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QM: 5 Gründe für einen Krisenkommunikationsplan

24. November 2016 um 10:39 , Der AUDITOR
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FRANKFURT. Wie Sie in den ersten 24 Stunden auf eine Krise reagieren, entscheidet darüber, ob Sie die Angelegenheit schnell durchstehen oder sehr lange darunter leiden.

Natürlich ist es einfacher, davon auszugehen, dass das eigene Unternehmen von Krisen wie bspw. Salmonellen in Sesam, undeklarierten Allergenen in Gewürzen oder Fremdkörpern in Tofu, immun sind. Betrachtet man jedoch die Anzahl der Rückrufe der letzten Wochen, ist klar, dass es jeden treffen kann. Ein Großteil der Unternehmen in der Lebensmittelindustrie hat daher bereits ein Vorgehen erstellt, wie bei einer Krise vorzugehen ist. Die Kommunikationsplanung wird jedoch häufig vernachlässigt.
Folgende fünf Gründe verdeutlichen, dass jedes Unter

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